До недавнего времени ремонт ассоциировался с бригадой, объявлением на подъезде и долгими переговорами на кухне, а для покупки стройматериалов многие выбирали взять первый займ на карту без процентов на 30 дней. В 2025 году эта система изменилась — рынок стремительно уходит в цифру, а ключевую роль начинают играть платформы, самозанятые и частные мастера, работающие напрямую с клиентом через маркетплейсы и агрегаторы.
Классические фирмы постепенно уступают место децентрализованным экосистемам, где каждый участник — от плиточника до прораба — становится фрилансером с профилем, рейтингом и отзывами. Это меняет не только структуру отрасли, но и логику доверия, ценообразования и управления проектами.
Как изменилась система ремонта: от бригад до платформ
1. В центре — платформа
Сегодня клиент, которому нужен ремонт, открывает YouDo, Profi.ru, Авито Услуги, Sbermegamarket или Яндекс Услуги, и за пару минут получает десятки предложений от частников. Формируется новый стандарт: не «ищу бригаду», а «выбираю исполнителя по рейтингу».

2. Самозанятые вместо фирм
С внедрением режима НПД (налог на профессиональный доход) и ростом цифровизации, многие мастера работают как самозанятые:
- не платят НДС и страховые взносы;
- оформляют чеки через приложение «Мой налог»;
- легально сотрудничают с физлицами и бизнесом.
3. Клиент — как в маркетплейсе
Клиент видит профиль исполнителя: фото, описание, отзывы, рейтинг, портфолио, стоимость. Платформа берет комиссию, обеспечивает коммуникацию, а иногда и базовую защиту — например, заморозку оплаты до завершения работ.
Такой подход позволяет избежать дорогостоящего найма фирмы и получить персонализированный, недорогой, быстрый ремонт.
Плюсы и минусы для клиента и исполнителя
Преимущества для заказчиков:
- Быстрый выбор мастера по нужному профилю (маляр, электрик, плиточник).
- Гибкость и доступность — нет необходимости заключать долгосрочные договоры.
- Цена ниже, чем у юридических лиц — за счёт экономии на налогах и управлении.
- Удобство: переписка, фотоотчеты, видео — всё в приложении.
Риски и недостатки:
- Отсутствие юридических гарантий (если не оформлен договор).
- Возможны провалы по срокам, качеству, коммуникации.
- Репутация ограничена рамками платформы, и не всегда отражает реальный профессионализм.
- Сложно масштабировать — один мастер не потянет большой проект.
Для самозанятых и частных мастеров:
Плюсы:
- Доступ к заказам без вложений в рекламу.
- Гибкий график, работа напрямую.
- Простая регистрация и налогообложение.
Минусы:
- Зависимость от платформы, комиссии (10–25%).
- Высокая конкуренция внутри площадки.
- Риск санкций или блокировки профиля.
- Отсутствие устойчивого бренда и клиентской базы.
Как бизнесу использовать эту модель
Система самозанятых и платформ работает не только для клиентов, но и даёт компаниям гибкие возможности масштабирования.
1. Подключение к агрегаторам
Компании могут:
- Регистрироваться на тех же платформах, как юридическое лицо или подрядчик;
- Привлекать заказы, особенно по мелкому ремонту;
- Использовать отзывы как канал доверия и продвижения.
2. Сеть исполнителей на аутсорсе
Можно выстроить свою экосистему удалённых мастеров, которые:
- зарегистрированы как самозанятые;
- привлекаются под каждый проект;
- оплачиваются по факту выполненных работ.
Вы — организатор, а не исполнитель: ведёте переговоры, оформляете смету, даёте гарантию, а физически работы выполняют партнёры.
Это особенно эффективно для:
- нишевых проектов (ремонт санузлов, отделка балконов);
- региональных запусков;
- маркетплейсов по ремонту и стройматериалам.
3. Создание гибридной модели
Можно объединить:
- собственную управленческую команду (прорабы, снабженцы, сметчики);
- сетку самозанятых (исполнителей);
- цифровую оболочку (сайт, CRM, Telegram-бот).
Такой подход позволяет масштабировать бизнес, снижая постоянные издержки, но при этом контролировать качество и срок исполнения.
Заключение
В 2025 году ремонт — это не только бригада «сарафаном», но и цифровая платформа с сотнями исполнителей, заказами через смартфон и оплатой через приложение. Рынок стал гибким, открытым и ориентированным на клиента.
Переход к модели самозанятых, маркетплейсов и аутсорсинга позволяет:
- снизить издержки,
- предложить конкурентные цены,
- быстро закрывать потребности клиентов.
Для предпринимателей это шанс встроиться в новую экосистему ремонта, используя технологии, сетевое мышление и современный сервис вместо старых форматов.